Search
Close this search box.

Ota yhteyttä

Yhteydenottolomake

Prehealth Oy | Y-tunnus 3009464-2 | info@jessicareiman.com

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Kaikki muut valmennukset, paitsi kuukausimaksullisen Trilogian (Rauta, Rähinä, Pöhinä) voi maksaa kokonaan tai osittain elektronisella liikuntaedulla mobiilissa.

Eri palveluntarjoajien maksuvaihtoehdot näkyvät suoraan valmennusta ostaessasi.

Smartun sekä Epassi maksu onnistuu suoraan kassalla valmennusta ostaessasi mikäli maksat valmennuksen kokonaisuudessaan liikuntaeduilla.

HUOM! Mikäli käytössäsi on Edenred-liikuntaetuja, tai haluat maksaa Smartumilla tai Epassilla vain osan valmennuksesta, maksu onnistuu alla olevan ohjeistuksen mukaan:

  1. Kirjaudu liikuntaetu-sovellukseen.
  2. Etsi Prehealth Oy ja suorita maksu haluamallasi summalla.
  3. Ota kuitista kuvakaappaus.
  4. Lähetä kuvakaappaus SEKÄ seuraavat tiedot info@jessicareiman.com  
    • Nimesi 
    • Koko osoitteesi 
    • Puhelinnumerosi 
    • Sähköpostiosoitteesi 
    • Minkä valmennuksen maksun kuittaat liikuntaedulla

Teemme käsittelyn puolestasi.

Saat sähköpostitse henkilökohtaisen koodin, jolla pääset lunastamaan paikkasi valmennukseen verkkokauppamme kautta.

Mikäli maksat vain osan liikuntaedulla, saat maksuasi vastaavan alennuskoodin verkkokauppaamme.

Liikuntaetumaksut käsitellään manuaalisesti, joten saat alennuskoodin verkkokauppaan vasta kun olemme sen käsitellyt.

Saat kuitenkin valmennuksen aina sen päivän hinnalla jolloin olet liikuntaetumaksun tehnyt.

Jos jostakin syystä et halua jatkaa meidän kanssamme enää, niin sopimuksen irtisanominen on tehty erittäin helpoksi.

Mikäli käytössäsi on JRC.TRAINDA.IO valmennusalusta, irtisano valmennuksesi näin:

Käy irtisanomassa tilauksesi omasta profiilistasi (jrc.trainda.io) tilaukset -välilehdeltä viimeistään kaksi vuorokautta ennen seuraavan jakson alkua. Avaa valikon kautta ”Omat tilaukset” -välilehti.

Mikäli käytössäsi on uusi Jessica Reiman Coaching (JRC) -mobiilisovellus, irtisanominen tapahtuu näin:

Irtisanominen tulee tehdä omasta profiilistasi alla olevasta osoitteesta viimeistään kaksi vuorokautta ennen seuraavan laskutusjakson alkua. https://kauppa.jessicareiman.com/my-account/login

Kirjaudu sisään ja irtisano sopimuksesi tilaukset -välilehdellä.

Valmennusmateriaalit näkyvät sinulle kuitenkin laskutuskautesi loppuun saakka.

Mikäli sinulla herää kysymyksiä, niin laita viestiä info@jessicareiman.com

Maksukorttisi ja maksutapasi tiedot tallentuvat ainoastaan Stripe järjestelmään, jonka kautta kuukausiveloitteisten (Rauta, Rähinä sekä Pöhinä) valmennusten maksu menee.

Mikäli maksukorttisi on mennyt vanhaksi tai kortillasi ei ole esimerkiksi riittävästi katetta, sinulle lähtee maksumuistutus sähköpostitse. Muistutuksen kautta pääset Stripen maksusivulle jossa voit sitten syöttää uuden kortin tiedot ja sitä korttia käytetään sitten tulevissa veloituksissa.

Maksukorttisi tiedot eivät näy meidän järjestelmässä ollenkaan, emmekä valitettavasti pysty niitä täältä muuttamaan toiseksi.

Tietenkin kannattaa ja sitä suuremmalla syyllä! Jokainen päivä kohti parempaa oloa ja mieltä on merkityksellinen. Sinä voit itse päättää haluatko noudattaa lomalla valmennusta kokonaan, osittain tai sitten keskittyä pelkästään lomailuun. Joka tapauksessa valmennusohjelma on avoinna 2 viikkoa virallisen päättymisen jälkeen, joten et menetä mitään.

Kaikki muut valmennukset on mahdollista ostaa lahjaksi toiselle henkilölle, paitsi kuukausimaksullinen Trilogia valmennuspaketti joka sisältää Raudan, Rähinän ja Pöhinän.

Itse valmennusalusta tulee kuitenkin aina aktivoida käyttäjän (lahjan saajan) omilla tiedoilla ja tunnuksilla.

HUOM! Ostaessasi valmennuksen lahjaksi toiselle henkilölle, laita siitä sähköpostitse myös tieto osoitteeseen info@jessicareiman.com

Valitettavasti tämä ei ole mahdollista, mutta ”tavalliset” sairastumiset eivät haittaa, koska valmennusohjelma on avoinna 2 viikkoa virallisen päättymisen jälkeen. Pieni tauko ei siis haittaa ja muista että sairaana ei saa koskaan treenata! Pienet tauot eivät tätä projektia kaada!

Mikäli valmennusalustalla on ongelmia, kuten esimerkiksi puhelimen päivityksen jälkeen sivusto ei aukea tai tökkii.

Kannattaa ihan ensimmäisenä poistaa kuvake puhelimestasi. Tämän jälkeen asenna kuvake näiden ohjeiden mukaan uudelleen.

Tallenna kuvake iOS tai IpadOS laitteeseen:

1.Avaa Safari ja mene sivulle jrc.trainda.io.

2.Klikkaa alareunassa ”ruutu ja nuoli ylöspäin” -kuvaketta.

3.Klikkaa “Lisää Koti-valikkoon” -valintaa, ja sitten ”Lisää”

VALMISTA TULI!

Mene aloitusnäkymään, avaa appi-kuvake ja kirjaudu sisään.

Tallenna kuvake Android-laitteeseen:

1.Avaa selain ja mene sivulle jrc.trainda.io.

2.Selain voi ehdottaa sivun asentamista aloitusnäkymään automaattisesti. Vaihtoehtoisesti avaa valikko (kolme pistettä) ja valitse ”tallenna aloitusnäkymään”

VALMISTA TULI!